Sisällysluettelo
- Pelimme ja Pelivalihtoehdot
- Maksutavat ja Pikaiset Kotiutukset
- Edut ja Edut Asiakkaillemme
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Asiakastuen Saatavuus
Pelivalikoima ja Pelivalihtoehdot
Meillä Roby Casinolla tarjoamme ylitse 3000 pelituotetta eri luokissa, mikä luo kasinostamme yhden markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. Roby on luonut pelikirjastonsa yhdessä alan parhaiden pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, niin että jokainen käyttäjä löytää omaan käyttöönsä sopivan viihteen.
Slotit muodostavat suurimman osan pelikatalogistamme, ja kolikkopelit jakautuvat klassisiin hedelmäpeleihin, videokolikkopeleihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia versioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta että pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää suoria pelejä ammattitaitoisten dealereiden kanssa, tämä tuo oikeaan kasinoon verrattavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.
Huippuluokan Pelintarjoajamme
Yhteistyössämme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play and GO, Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play. Nämä alan veteraanit turvaavat sen, että pelimme täyttävät korkeimmat laatuvaatimukset niin visuaalisen, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin osalta. Kaikki pelivalikoimamme testataan toistuvasti riippumattomien osapuolten toimesta, joka varmistaa satunnaisuuden ja tasapuolisen pelin periaatteiden toteutumisen.
| Slotit | 2100 ylitse | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Klassikkopelit | yli 450 | European Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.5% |
| Livekasino | 280+ | Live Ruletti, Live Blackjack, Hullu Time | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Mega Moola, Divine Onni, Major Millions | 94.7% |
| Uutuudet | yli 120 | Joka viikko päivitettävä tarjonta | 96.0% |
Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
Pelipaikassamme ymmärrämme, jotta nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat pelikokemuksen kulmakivi. Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, joka sopivat eri tyyppisille pelaajille ja näiden mieltymyksilleen.
- Luottokortit: Visa että Mastercard talletusta varten ja nostoihin
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz tarjoavat nopeat talletukset
- Pankkisiirrot: Suomalaiset verkkopankit kuten Nordean, OP, Danske Bank
- Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard tunnistamattomuuden arvostajille
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille asiakkaalle
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika riippuu maksutavan perusteella, mutta pyrimme käsittelemään jokainen nostot 24 tunnin aikana. E-lompakoille rahat saapuvat tavallisesti 0-12 tuntia kuluessa hyväksynnän jälkeen, kun kun taas pankkisiirrot kykenevät kestää 1-3 arkipäivää. Kannattaa syytä ottaa huomioon, että aikaisemmin kuin ensimmäistä nostoa vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä edustaa alan standardi käytäntö sekä täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.
| Visa/Mastercard | Joo | On | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Neteller | Joo | On | 0-12 tuntia | 10€ |
| Verkkopankki | Joo | On | yhdestä kolmeen arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | On | Kyllä | nollasta kuuteen tuntia | 20€ |
| Paysafecard | Joo | Ei | Heti | 10€ |
Edut ja Hyödyt Asiakkaillemme
Roby Kasinon bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu huomioimaan sekä uusia että lojaaleja asiakkaitamme. Aloituspakettimme yhdistyvät talletustarjous ja free spins, mikä luo vahvan alun peliuralle kasinollamme.
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu viidestä tasosta: Pronssin, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti. Jokainen pelaamasi euron kerryttää pisteitä, jotka kasvattavat tasoasi ja avaavat uusia etuja. Korkeimmilla tasoilla käyttäjät nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, korkeammista nostoraoista, ripeämmistä kotiutuksista sekä eksklusiivisista tarjouksista.
- Viikon reload-bonukset toimiville pelaajille
- Cashback-tarjoukset, jotka palauttavat osan häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröidylle jäsenelle
- Kilpailut kuukausittain houkuttelevilla palkintopotteilla
- Free spins uusien pelien julkaisujen mukana
- No deposit bonuksia silloin tällöin yllätyspalkkintoina
Suojaus ja Valvonta
Toimimme Malta Rahapeli Authorityn myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka on eräs alan luotettavimmista lisensseistä EU:ssa. Tämä osoittaa, että operaatiomme valvotaan ankarasti ja meidän on seurattava korkeiden standardien mukaisia suojauskäytäntöjä.
Käytämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi että maksutapahtumasi säilyvät täysin suojattuja kolmansilta toimijoilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, joten sinulla sinulle kuuluu täysi hallinta omista datasta.
Hallittu Pelaaminen
Pelipaikka sitoutuu kehittämään vastuullista rahapelaamista. Tarjoamme keinoja, joilla pelaaja voi asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja sekä pelisessioiden pituutta. Itsensä sulkeminen on käytettävissä määräaikaisena sekä pysyvänä, mikäli koet pelaamisen muodostuvan haasteelliseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri sekä GamCare, mitkä tarjoavat tukea peliongelmista kohdatuille.
Tukipalvelun Saatavuus
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri kellon seitsemänä vrk viikossa. Esitämme tukea kolmella eri kanavalla: live-chat, sähköposti ja puhelintuki. Live-chatin kautta saat tavallisesti vastauksen alle kolmessa kolmessa minuutissa, mikä muuttaa siitä yleisimmän yhteydenottotavan.
Suomenkielinen tukipalvelumme tajuaa paikallisten käyttäjien tarpeet ja osaa opastaa sekä teknisten ongelmien sekä pelisääntöjen osalta. Verkkosivuillamme sijaitsee myös laaja UKK-osio, josta löydät selitykset yleisimpiin ongelmiin ilman välttämättömyyttä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Kasinollamme arvostamme kaikkia pelaajaa sekä pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen pitäisi aina edustaa viihdyttävää, suojattua ja läpinäkyvää – näihin tavoitteisiin Roby Kasino on antautunut päivittäisessä työskentelyssään.